22 de setembro de 2025

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Notificações via Telegram

A UPX Platform agora suporta o Telegram como canal de entrega de notificações, junto com as opções já existentes de Email, Slack e ServiceNow. Isso significa que você pode enviar alertas diretamente para seus chats, grupos ou canais no Telegram.

Novidades

  • Múltiplos canais de entrega

    É possível configurar um ou mais canais do Telegram em Notification Center → Delivery Channels. Cada canal é definido por um Chat ID e um Channel Name, funcionando da mesma forma que os endpoints de Slack ou Email.

  • Atribuições flexíveis

    Depois de criados, os canais do Telegram podem ser selecionados ao editar qualquer tipo de notificação na plataforma. Assim, você decide exatamente quais alertas devem ir para cada lugar:

    • Envie todos os alertas críticos para um grupo do Telegram.

    • Mantenha os resumos diários por Email.

    • Direcione eventos específicos de produtos para o Slack.

  • Configurações duplicadas

    Para facilitar ainda mais, os tipos de notificação podem ser duplicados. Por exemplo:

    • Uma configuração envia alertas + resumos para o Telegram.

    • Outra configuração duplicada envia apenas os resumos para o Email.

Como Funciona

  1. Criar um novo canal de entrega

    • Vá em Notification Center → Delivery Channels → Add/Edit.

    • Selecione Telegram como channel type.

    • Informe o Chat ID e o Channel Name, depois salve.

Como obter seu Chat ID no Telegram:

  • Chat privado: adicione o bot @UPXPlatform_bot e envie qualquer mensagem. O bot responderá com o seu Chat ID.

  • Grupos ou canal: adicione o bot ao grupo/canal, envie uma mensagem e depois use /start para receber seu Chat ID.

  1. Atribuir o canal de entrega às notificações

    • Abra a configuração de qualquer notification type.

    • Em Delivery Channels, selecione um ou mais endpoints (Slack, Email, Telegram, ServiceNow).

    • Salve a configuração

    • As notificações passarão a ser entregues no(s) chat(s) do Telegram selecionado(s), junto com quaisquer outros canais definidos.